
Le quotidien d'Audrey, une fillette de 7 ans résidant dans un refuge consacré aux espèces en voie de disparition. Avec son meilleur ami Tommy, elle découvre sans cesse de nouvelles espèces animales et apprend à cohabiter harmonieusement avec elles.
C'est un jour spécial au Refuge : Charlie, un journaliste local, vient faire un reportage sur Rina, un bébé rhinocéros de Sumatra qui vient d'arriver, mais le petit rhinocéros n'est pas du tout prêt à se faire prendre en photo.
Le Refuge fait face à une coupure d'eau alors que de fortes chaleurs sévissent ; tout le monde se met en quatre pour rafraîchir les animaux, sans grand résultat.
Tommy est ravi : ses parents lui ont prêté un drone pour filmer les animaux du Refuge ; Perle la panthère nébuleuse, prend l'appareil pour une proie et l'emporte avec elle.
Audrey et Tommy font visiter le Refuge à Maeva, une camarade de classe ; mais Maeva se montre méprisante envers les animaux ; pour lui donner une leçon, ils lui font croire à l'existence d'une dangereuse créature vivant au Refuge.